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职业周之物流业者分享会
职业周之物流业者分享会

高二理C 刘希妍，高二文商A 陈洁谊，高三文商A 赵婉晴 联合报道

困难与挑战
2021年8月3日（星期二），辅导处特 困难与挑战
别邀请了物流业（J&T Express）运营总 在三年的经营期间，刘先生表示他们遇

监——Mr.Vincent 刘伟盛先生，前来为初 到过不少的挑战。透过团队的力量以及信
三及高中同学们分享物流业者的职业及规 念“相信‘相信的力量’”，他们成功解决
划。本次分享会的时间为下午三时正至四时 各种难题，并且一步一步达至现有的规模。
十五分，参与人数大约为五十人。 他也提到一些疫情期间的困难与挑战，因疫
情期间的包裹需求导致包裹量激增，但是因
刘先生毕业于北京清华大学机械与自动 为疫情的管控，从而导致货物量多但操作时
化本科，并继续在北大修读物流工程与管理 间却更短。同时，疫情管控区下的派件也受
硕士学位。他在就读期间曾到北京三星、 到影响。此外，促销高峰期货量激增，超过
台湾机械加工厂和深圳互联网猎头公司实 预期且集中到件也是挑战之一。至于平常会
习，并在毕业同年获得顺丰管理培训项目入 面对的挑战，其中包括因堵车延误时效、交
职顺丰。他说道，自己是因为观看了2008年 警检查包裹、节日的交通阻塞以及天灾因素
北京奥运会而产生了到中国留学的念头，在 等。于是他们找到可控因素，如更换地址、
加工厂实习的经历也让他清楚了解到自己更 调整派送时间等，针对性优化改善以达到服
喜欢面对人群，而非机器。因此他在2017年 务的理念。本质为提供具有价值的服务，长
回到顺丰马来西亚公司任职，并在隔年加 久持续性服务客户。
入 J&T 马来西亚公司运营岗位，目前担任
挫折与鼓励
运营总监一职。 挫折与鼓励
在忠告与建议方面，刘先生提出若是需
自我介绍完毕，刘先生以一支行业短片 要被鼓励，那么最好不要参与创业，因为职
作为切入点进入主题。短片内的行业基础数 场里不会有人给你鼓励。但是鼓励是可以自
据、包裹量、劳力人员数量以及就业机会等 己去寻找的，最首要的是确定自己的梦想和
内容让同学们对物流这个行业产生初步的概 初衷才有坚持下去的动力。另外，他提到自
念。包裹在短时间内收件、中转、签收的这 己受到最大的鼓励来自于团队的成长，从
个过程也在短片内有了基本的展示。 初入行的新人没有任何经验，通过不断坚持

才有今天的成就。刘先生也表示服务业最有
在开通本地市场的业务之后，J&T 公司 意义的是我们可以造就多少人，而不是成就
也扩大赛道，走向国际，在国际范版图上进 有多高。他认为事情都需要团队合作才能完
行扩展。他们不只提供配送服务，也为合作 成，并且时刻秉持着“利他”的心态为这个
伙伴提供配送的解决方案。刘先生强调，主 行业作出贡献。
动掌握客户本身的需求并解决该需求，以此

创造本身的服务价值，是服务业不可忽视的
一点，也是J&T公司经营的重要理念。

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