高二纯商A 李倩怡 负责报道
感谢陈歆谕同学提供照片
现代社会发展日新月异，要想在从事的领域中更上一层楼，我们不仅需要“硬技能”，亦需要“软技能”来帮助我们进一步开拓前景。因此，为了培养同学们的软技能，帮助同学们全面发展，本校特于2024年8月10日的自主学习日邀请了拉曼大学（UTAR）的Crystal Ooi博士，为高二生们带来题为“让坤成学生为未来做好准备的7个重要的软技能（7 Important Soft Skills for Kuen Cheng’s student to be future-ready）”的工作坊。
主讲人 Crystal Ooi 博士
工作坊上，博士向同学们介绍的7个重要的软技能分别为沟通（Communication）、问题解决（Problem Solving）、团队合作（Teamwork）、时间管理（Time Manangement）、领导力（Leadership）、情商（Emotional Intelligence）及适应性（Adaptibility）。
首先，博士讲述了人与人之间的良好沟通不仅仅是靠聆听与诉说所组成的，在发言前三思也能促成有效沟通。不仅如此，博士也举例道，同学们在进行课堂汇报（Presentation）时的非言语（Nonverbal）行为，如脸部表情、肢体动作、音调等，也会影响听者们对汇报的聆听意愿。因此，博士表示同学们在群众面前发言时，应保持自信、淡定的心态，说话时语气的重轻和音调的高低也应配合汇报内容的重要性来调整。
谈及时间管理时，博士向同学们分享了四象限法则（Priority Matrix）。此法则把待完成事务按照重要（Importance）和紧急（Urgency）两个不同程度划分为四个“象限”，分别为重要且紧急（Do First）、重要不紧急（Do Next）、紧急不重要（Do Later）、不重要不紧急（Don’t）。博士表示，这条法则能帮助同学们更妥善地分配时间，让同学们循序渐进地将待完成事务一一解决。
领导力方面则再细分成五个层次，分别是沟通（Communication）、创造力（Creativity）、激励（Motivation）、回馈（Feedback）及正能量（Positivity）。以自己开设的牙科诊所为例，博士表示自己会常跟员工们沟通，以了解他们的想法，同时拉近与员工之间的距离。当员工犯错时，除了指出员工的错误，博士也会对员工们施予鼓励，让他们始终向前看。
来到游戏环节，博士准备了十道题目，并指示同学们根据所抽取的题目以组别形式进行讨论后，向全班汇报。过程中，同学们都言语清晰，字字句句铿锵有力，信心满满地完成了汇报。
各组同学在全班面前进行汇报