高二理C 刘希妍，高二文商A 陈洁谊，高三文商A 赵婉晴 联合报道
2021年8月3日（星期二），辅导处特别邀请了物流业（J&T Express）运营总监——Vincent（刘伟盛）先生前来为初三及高中同学们分享物流业者的职业及规划。本次分享会的时间为下午三时正至四时十五分，参与人数大约为50人。
Mr. Vincent毕业于北京清华大学机械与自动化本科，并继续在那里修读物流工程与管理硕士学位。他在就读期间曾到北京三星、台湾机械加工厂和深圳互联网猎头公司实习，并在毕业同年获得顺丰管理培训项目入职顺丰。他说道自己是因为观看了2008年北京奥运会而产生了到中国留学的念头，在加工厂实习的经历也让他清楚了解到自己更喜欢面对人群，而非机器。因此他在2017年回到顺丰马来西亚公司任职，并在隔年加入J&T马来西亚公司运营岗位，目前担任运营总监一职。
Mr. Vincent个人照
自我介绍完毕，Vincent以一支行业短片作为切入点进入主题。短片内的行业基础数据、包裹量、劳力人员数量以及就业机会等内容让同学们对物流这个行业产生初步的概念。包裹在短时间内收件、中转、签收的这个过程也在短片内有了基本的展示。
在开通本地市场的业务之后，J&T公司也扩大赛道，走向国际，在国际范版图上进行扩展。他们不但只提供配送服务，也为合作伙伴提供配送的解决方案。在这里Vincent强调，主动掌握客户本身的需求并解决该需求，以此创造本身的服务价值是服务业不可忽视的一点，也是J&T公司经营的重要理念。
困难与挑战
在三年的经营期间，Vincent表示他们遇到过不少的挑战。透过团队的力量以及信念“相信 ‘相信的力量’ ”，他们成功解决各种难题，并且一步一步达至现有的规模。他也提到一些疫情期间的困难与挑战。因疫情期间的包裹需求导致包裹量激增，但是因为疫情的管控，从而导致货物量多但操作时间却更短。同时，疫情管控区下的派件也受到影响。此外，促销高峰期货量激增，超过预期且集中到件也是挑战之一。至于平常会面对的挑战，其中包括因堵车延误时效、交警检查包裹、节日的交通阻塞以及天灾因素等。于是他们找到可控因素如更换地址、调整派送时间等，针对性优化改善并且提升以达到服务的理念：本质为提供具有价值的服务，长久持续性服务客户。
困难与挑战
挫折与鼓励
在忠告与建议方面，Vincent提出若是需要被鼓励，那么最好不要参与创业，因为职场里不会有人给你鼓励。但是鼓励是可以自己去寻找的，最首要的是确定自己的梦想和初衷才有坚持下去的动力。另外，他提到自己受到最大的鼓励来自于团队的成长，从初入行的新人没有任何经验，通过不断坚持才有今天的成就。Vincent也表示服务业最有意义的是我们可以造就多少人，而不是成就有多高。他认为事情都需要团队合作才能完成，并且时刻秉持着“利他”的心态为这个行业作出贡献。
相信相信的力量
市场与职业前景
对于职业前景，Vincent表示目前的市场尚有很大的发展空间，未来5到10年的前景比较乐观。因电商、网络营销与购物的迅速发展趋势，物流业于目前属于刚需领域。在未来，为了支援激增的包裹量，科技的加入能确保该领域的持续发展，因此他相信物流业也会从传统行业转型为科技型企业。实战经验也是整个行业必不可少的条件，所以并不一定需要专业对口才可以从业。当然若是专业对口且为实际问题提供科学的解决方案如大学相关课程，规划设计以及运筹学等，其中含金价值自是较高的。
在接下来的问答环节中，Vincent也一一回答了同学的问题，以下列举部分同学的提问及回答：
● 物流业是多工作却薪水低的类型？
答：物流业薪水是中规中矩的程度，但是有很大的发展机会。
● 中国文凭在马来西亚吃香吗？
答：现今很多学生选择留学中国，再加上不少中国公司都选择在我国设立公司，因此中国文凭在本地是很吃香的。本地人比中国人更了解本地，可以成为中国公司及本地间的桥梁，这是更具优势的部分。
● 大学没有修读物流业相关的科系，可以加入物流行业吗？
答：在物流业内，实战经验才是最重要的。现在团队里也有不少人的本科不是相关科系的，他们都是加入物流业后才找到自己想要努力的方向。
● 本地私人大学marketing degree毕业的优劣势？
答：不会有劣势一说，大学教的是技巧和能力，而掌握这些技巧和能力后就是自己的个人优势。在哪间大学毕业并不重要，如何利用软实力装备自己才是最重要的。
总结
分享在问答环节及大合照拍摄后圆满结束。物流一直都是我们生活中不可缺少的一部分，但我们却鲜少有机会接触物流相关的知识与其背后的故事，今天这场分享会不只让同学们对物流行业有了更深的认知，也让同学们了解这个行业在未来的发展潜力。大学时期所学习的知识固然重要，但在实习和职场生活中所累积的经验才是我们宝贵的财富。在此，希望同学们能够思考自己将来想做的事，并铭记自己的初衷，将这股干劲化成未来奋斗道路上的坚持动力。
大合照